ETIQUETAS PARA ROPA

¿Cómo pegar las etiquetas termoadhesivas para ropa?
1.
Despega una etiqueta y colócala sobre la prenda que quieras marcar (evitando las zonas elásticas y las costuras).
2. Cubre la etiqueta con el papel de horno (vegetal) que encontrarás en el paquete y presiona con la plancha haciendo círculos SIN VAPOR a temperatura MÁXIMA durante 8-15 segundos.
3. Para saber si está bien fijada la etiqueta se tiene que notar la textura de la tela. Si no es el caso repite el proceso.

No pongas nunca la plancha caliente directamente en contacto con la etiqueta.

¿Sobre qué superficies puedo pegar las etiquetas de ropa?
Sobre cualquier material textil, sea algodón, poliéster o mixto. Puedes planchar las etiquetas termoadhesivas en camisetas, pantalones vaqueros, sudaderas, gorros, guantes, bufandas, pijamas, toallas, toquillas, abrigos, etc.
Hay que tener en cuenta que a menor rugosidad de la tela habrá una mejor adherencia.

¿Resisten bien los lavados las etiquetas de ropa?
La ropa ya etiquetada puede lavarse perfectamente en la lavadora o a mano sin que se despegue ni pierda el color.
Es importante esperar 24 horas desde su aplicación antes de lavarlas. Se recomienda lavar a 30ºC aunque aguanta hasta 60ºC.
También resisten la secadora.

He perdido el papel vegetal, se me ha roto o deteriorado, ¿qué puedo hacer?
Puedes utilizar cualquier papel de horno para aplicar las etiquetas termoadhesivas.

¿Cómo quito la etiqueta?
Las etiquetas termoadhesivas son permanentes y no se pueden quitar, pero no te preocupes puedes planchar otra etiqueta encima con el nombre del nuevo dueño o dueña y quedará tan bien como la primera.

ETIQUETAS PARA OBJETOS

APLICACIÓN Y USO DE LAS ETIQUETAS PARA OBJETOS

¿Sobre qué superficie se pueden pegar?
Se puede pegar la etiqueta sobre cualquier superficie lisa, limpia y seca (plástico, vidrio, metal, etc.).

¿Se pueden lavar?
Estas pegatinas tienen súper poderes y son resistentes al lavavajillas, microondas y congelador. Espera 2-3 días después de su aplicación antes de lavarlas.

¿Cómo pego las etiquetas de los zapatos?
Despega la etiqueta personalizada de su soporte y pégala en el interior de cada zapato, a la altura del talón. Son casi indestructibles y aguantarán el roce y el sudor del pie.

ENVÍOS

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¿Dónde hay envíos?
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¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
En cuanto se realice el envío recibirás un mail.
En caso de haber elegido la opción de mensajería se facilitará un número de seguimiento.

¿Puedo enviar mi pedido a una dirección distinta de la mía?
Si, por ejemplo puedes hacerle un regalo a un amigo y enviárselo directamente a su casa. Es muy importante que en la dirección de envío haya un buzón a nombre de la persona que aparece en la dirección. Si quieres que te enviemos tu pedido a una dirección profesional, es indispensable facilitar el nombre de la empresa/tienda. No nos responsabilizamos de la pérdida o devolución de envíos si la dirección facilitada no es correcta o es insuficiente.

También puedes elegir un punto de recogida de la red de tiendas Seur, si has elegido esta opción.

DEVOLUCIONES

¿Pueden cambiarse los productos personalizados?
Los productos personalizados pueden cambiarse siempre que hayamos cometido algún error a la hora de elaborar tu pedido o que el producto tenga algún defecto. Si el error lo has cometido tú a la hora de hacer el pedido, no se admite la devolución del producto. Por este motivo recomendamos que prestes especial atención y compruebes que todas las opciones sean las que quieres antes de validarlo.

¿Qué pasa si hay un error en el diseño elegido o en el nombre de un producto personalizado?
Antes de enviar nuestros pedidos, realizamos un control exhaustivo; sin embargo, nos podemos equivocar. Si esto ocurre, te pedimos que nos avises y si nos hemos confundido en algo, volveremos a elaborar tus etiquetas sin cargo adicional.

Se imprimen los detalles tal y como nos los envías (por ejemplo minúsculas/mayúsculas o tildes), si el error lo has cometido tú al enviar tu pedido y quieres rectificarlo, el coste de volver a elaborar las etiquetas correría por tu cuenta.
Te recomendamos que verifiques bien los datos de tu pedido antes de confirmarlo.

¿Aceptas cambios y devoluciones de los productos no personalizados?
En los productos personalizados si tu compra no te satisface, tendrás 14 días naturales para devolverla desde que recibas tu pedido. Los gastos de envío de la devolución correrán de tu parte y como es lógico, los artículos tienen que llegar a nuestro almacén en perfecto estado. ¿Qué tienes que hacer? Es muy fácil. Has de enviarnos los artículos que quieras devolver bien envueltos y protegidos, con sus etiquetas y precintos intactos a la dirección:

FACTORÍA MÁGICA
C/ Artaza, 10 2B
48940 Leioa
Bizkaia

En cuanto recibamos los productos, haremos el reembolso mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido.

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